الشروط والأحكام

العقد

يتم إبرام عقد العطلة من قبل شركة Serendipity Tours (ST) مع الشخص الذي يوقع على نموذج الحجز، على الرغم من إمكانية سداد الدفعات من قبل آخرين، وكل شخص يوقع على نموذج الحجز يتحمل المسؤولية الكاملة عن عقد العطلة. تم إبرام هذا العقد وفقًا لشروط الحجز هذه التي يحكمها القانون السريلانكي ويوافق الطرفان على الخضوع للسلطة القضائية للمحكمة السريلانكية في جميع الأوقات.

عند الاستعانة بطرف ثالث أو منظم رحلات آخر، فإن الشروط والأحكام الخاصة بهم تحل محل تلك الموضحة أدناه ويلتزم العميل بها.

يتضمن عقد عطلتك مع ST ما يلي:

شروط وأحكام الحجز

المعلومات ذات الصلة موجودة في الكتيب. سيتم توضيح أي تغييرات على التفاصيل الواردة في الكتيب أو موقع الويب في خط سير الرحلة أو سيتم الإخطار بها كتابيًا. تتحقق ST للتأكد من صحة الأوصاف والمعلومات والآراء الواردة في الكتيبات أو مواقع الويب التي تستخدمها ST فيما يتعلق بشركات الطيران والفنادق والمرافق والموردين، واستنادًا إلى أحدث المعلومات المتاحة في وقت النشر. ومع ذلك، نظرًا لأنه من الضروري إعداد الكتيبات مسبقًا قبل وقت ما، فقد تتغير هذه الأمور بحلول الوقت الذي تكون فيه مستعدًا لحجز عطلتك. يتم إبرام عقد إجازتك على أساس التغييرات التي تم الإخطار بها في خط سير الرحلة أو كتابيًا.

الفاتورة

خط سير الرحلة. إذا كانت الخدمة تعتمد على مشاركة الحد الأدنى من الأشخاص، يجوز لشركة ST إلغاء الخدمة كتابيًا خلال الفترة المشار إليها في خط سير الرحلة دون تعويض إذا لم يتم تحقيق الحد الأدنى من الاشتراك وإذا تم دفع ثمن الخدمة، فسيتم إلغاء الخدمة سيتم رد المبلغ المدفوع بواسطة ST.

يرجى التحقق من تفاصيل خط سير الرحلة والفاتورة عند حصولك عليها. لقد حددوا تفاصيل العطلة التي تعتقد ST أنك حجزتها. إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ يجب عليك الاتصال بـ ST على الفور. لا يمكن إجراء التغييرات إلا من خلال الأشخاص الموقعين على نموذج الحجز أو من خلال شخص يأذنون له كتابيًا.

إذا لم تقبل الشركة حجزك لأي سبب من الأسباب، فسيتم إرجاع مبلغ التأمين الخاص بك.

ضمان السعر

بعد إصدار فاتورة التأكيد، فإن سعر عطلتك، للأسف، يخضع لإمكانية فرض رسوم إضافية في بعض الظروف المحدودة. تضمن ST أن سعر عطلتك لن يخضع حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرتك
للرسوم الإضافية باستثناء:

• الاختلافات في تكاليف النقل، بما في ذلك تكلفة الوقود
• الاختلافات في الرسوم أو الضرائب أو الرسوم المفروضة على الخدمات مثل ضرائب الهبوط أو رسوم الركوب أو النزول في الموانئ والمطارات
• أسعار الصرف المطبقة على حجز العطلات.

إذا أدت اختلافات الأسعار المذكورة أعلاه إلى ارتفاع تكلفة عطلتك:

سوف تستوعب ST ولن يتم محاسبتك على أي زيادة تساوي ما يصل إلى 2% على سعر العطلة (أي أنه سيتعين عليك فقط دفع الزيادة التي تزيد عن 2% من سعر العطلة)

إذا كانت الرسوم الإضافية ستؤدي إلى زيادة إجمالي سعر العطلة الموضح في فاتورة التأكيد الأصلية بنسبة 10% أو أكثر، فيمكنك إلغاء حجزك خلال 14 يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة المنقحة والحصول على استرداد كامل لجميع المدفوعات التي تمت إلى ST و أي رسوم تعديل تم تكبدها سابقًا.

لن تقدم ST أي تفاصيل على الإطلاق عن سعر العطلة. سيتم تحديد سعر الصرف المناسب لكل جولة فردية عند الطلب.

جدول الدفع

لن يكون هناك عقد ملزم لعطلتك حتى تتلقى ST نموذج حجز موقع و/أو دفع الوديعة/المبلغ المطلوب. سيتم إلغاء حجزك تلقائيًا إذا لم تتمكن من سداد الدفعة الكاملة أو الدفعة الجزئية خلال 48 ساعة منذ إنشاء الفاتورة.

إذا قمت بالحجز خلال 30 يومًا من تاريخ المغادرة، فيجب عليك سداد المبلغ بالكامل في وقت الحجز.

إذا كنت تحجز قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ المغادرة، فأنت تحتاج فقط إلى دفع الوديعة الموضحة في الفاتورة وقت الحجز، ويجب عليك دفع الرصيد قبل التاريخ المحدد لإجراء هذا الدفع.

إذا كنت تحجز عطلة لفترة الذروة (15 ديسمبر إلى 15 يناير)، فقد يُطلب منك دفع المبلغ بالكامل. وهذا يعتمد على شروط وأحكام المورد.

طريقة الدفع

تقدم ST 3 طرق للدفع بشكل رئيسي الدفع بالبطاقات والتحويلات المصرفية والمدفوعات النقدية. إذا اختار العملاء التحويل المصرفي أو الدفع بالبطاقة، فيجب أن يتم ذلك قبل 5 أيام على الأقل من الوصول. إذا اختار العملاء طريقة الدفع عند الوصول، فيجب عليهم تسوية الدفع بالكامل نقدًا عند الوصول. تقبل ST الدفع نقدًا فقط عند الوصول.

التغييرات التي أجريتها على العطلة أو الأشخاص الذين يأخذون العطلة

ويجب طلب التغيير كتابيًا من قبل الشخص الذي وقع على نموذج الحجز. ستساعدك ST إذا كنت ترغب في إجراء تغييرات على عطلتك المحجوزة ولكن لا يمكنها ضمان موافقة الموردين المعنيين على تغييراتك. تحتفظ ST بالحق في فرض قسط إضافي قدره 50 دولارًا أمريكيًا في حالة حدوث تغييرات في خط سير الرحلة بمجرد سفرك أو تغيير حجز مؤكد، وسيتعين عليك أيضًا دفع التكاليف المرتبطة بالتغيير. يرجى ملاحظة أن الرسوم الإدارية واجبة الدفع سواء نجحت ST في إجراء التغيير أم لا.

إذا تم منعك أنت أو أي شخص في العطلة من السفر، فستوافق ST على نقل حجز ذلك الشخص إلى شخص آخر يستوفي جميع شروط الحجز، مع مراعاة قبول كلا الشخصين للالتزامات المشتركة والمتعددة للدفع الكامل للسعر ورسوم ST لتأكيد النقل وأي تكاليف إضافية تنشأ عن النقل. يجب أن يتم إعطاء ST إشعارًا معقولاً بطلب النقل، والذي يعتبر قبل 14 يومًا على الأقل من تاريخ المغادرة.

التغييرات التي طرأت على العطلة أو الأشخاص الذين يأخذون العطلة التي قمنا بها

من غير المحتمل أن تضطر ST إلى تغيير حجزك ولكن يتم إجراء ترتيبات العطلات قبل عدة أشهر وتعتمد ST على عدد من الموردين الأساسيين. ولذلك تحتفظ ST بالحق في القيام بذلك. في بعض الحالات، يمكن تغيير جداول السفر أو خدمات العطلات أو تأخيرها أو إلغاؤها بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا. يمكن أن يؤدي ذلك إلى فقدان اتصالات السفر، والتسبب في خيبة الأمل وفرض تكاليف إضافية تحتفظ ST بالحق في تحصيلها منك. عندما تقوم ST بإجراء تغيير كبير على المدة الأساسية لعقد العطلة قبل المغادرة، فسوف تقوم ST بإخطارك في أقرب وقت ممكن.

إذا لم تتمكن ST، بعد المغادرة، من تقديم نسبة كبيرة من الخدمات التي وافقت على تقديمها كجزء من عقد العطلة، فسنخطرك في أقرب وقت ممكن ونبذل قصارى جهدنا لاتخاذ ترتيبات بديلة مناسبة دون أي تكلفة إضافية عليك. إذا لم تتمكن ST من القيام بذلك أو إذا رفضت قبولها لأسباب وجيهة، فستوافق ST على رد أموالك بشكل مناسب. سوف تقوم ST، إذا كان ذلك مناسبًا، بدفع تعويض لك أيضًا.

الإلغاءات بواسطتك

يجب الإخطار بجميع عمليات الإلغاء كتابيًا وستدخل حيز التنفيذ في يوم استلامنا لها.

تقوم ST طوعًا بإرجاع جميع التكاليف القابلة للاسترداد مقابل الإلغاءات. يحق لشركة ST الاحتفاظ بجزء من المبلغ الذي دفعته كتعويض عن العمل الذي تم وضعه في إعداد خط سير الرحلة. سيختلف مبلغ التعويض وفقًا لما إذا كانت فترة الإجازة خلال أوقات الذروة أو خارج أوقات الذروة.

فترة خارج أوقات الذروة – الفترة بين إشعار الإلغاء وتاريخ المغادرة مبلغ رسوم الإلغاء. قد تختلف شروط الإلغاء حسب باقة الجولة. تم ذكر سياسة استرداد الأموال بوضوح في كل صفحة من صفحات الرحلة.

الإلغاءات من جانبنا

سوف تقوم ST بإخطارك في أسرع وقت ممكن بأي إلغاء.

يجوز لشركة ST إلغاء العطلة إذا لم تدفع رصيد السعر في الوقت المحدد ويجوز لشركة ST الاحتفاظ بالوديعة التي دفعتها.

في حالة الإلغاء من قبل ST، يحق لك إما:

الحصول على كامل المبلغ؛ أو

قبول بديل بديل من ST بمعايير وسعر مكافئ أو مشابه إلى حد كبير، إذا كان متاحًا؛ أو

اختر بديلاً بمستوى أقل لترتيبات السفر التي تم حجزها معًا
استرداد الفرق في السعر.

نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن أي خسارة أو ضرر للأمتعة أو الممتلكات أو عن الإصابة أو المرض أو الوفاة أو عن أي أضرار أو مطالبات مهما كانت ناجمة بشكل مباشر أو غير مباشر عن الحرب أو أعمال الشغب أو الحرب الأهلية أو النزاع الصناعي أو النشاط الإرهابي أو تصرفات الحكومات أو الهيئات الحكومية الأخرى، المشاكل الفنية التي لا يمكن تجنبها في النقل أو الآلات أو المعدات، أو التأخير، أو انقطاع التيار الكهربائي، أو الكوارث الطبيعية أو النووية، أو الانهيارات الجليدية، أو الحرائق، أو الظروف الجوية السيئة أو مستويات المياه في الأنهار، أو الحوادث، أو القوة الكبرى، أو القضاء والقدر.

عندما يُطلب من ST أن تدفع لك تعويضًا، سواء كان ذلك على النحو المنصوص عليه في شروط الحجز هذه أو غير ذلك، ستدفع ST 50 دولارًا أمريكيًا للشخص الواحد. ويجوز لشركة ST في الظروف المناسبة زيادة المبلغ، ولكن مسؤولية ST عن دفع التعويض تقتصر في جميع الظروف على المبلغ الأقل بحد أقصى ثلاثة أضعاف سعر الإجازة.

جوازات السفر والتأشيرات

يجب عليك التأكد من أن جواز السفر ووثائق السفر الخاصة بك سليمة وأنك حصلت على التأشيرة اللازمة وجميع المتطلبات الأخرى لترتيبات السفر الخاصة بك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في هذا الشأن، فسيكون من دواعي سرورنا تقديم توصيات. لن نتحمل المسؤولية عن سفرك بدون وثائق السفر الصحيحة.

حجوزات الطيران الدولية والمحلية

إعادة تأكيد حجوزات الطيران هي مسؤوليتك. نظرًا لأنه قد يتم حجز ترتيبات السفر للتواصل مع الرحلات الجوية الدولية والمحلية، تقع على عاتقك أنت أو المسافر مسؤولية إبقائنا على اطلاع دائم فيما يتعلق بمواعيد الرحلات وأرقامها.

حجوزات الطيران الداخلي. تنطبق الشروط التالية.
– يتم الدفع مقدمًا لتأكيد الرحلة
– الحد الأقصى 05 كجم من الأمتعة اليدوية لكل راكب.
- وقت الطيران هو المحرك قيد التشغيل لإيقاف التشغيل
– ساعات الخدمة من 0630 ساعة إلى 1800 ساعة يومياً (تخضع لظروف الطقس)
- سيتم تطبيق رسوم وقوف السيارات طوال الليل
– سيتم تطبيق رسوم الانتظار على الأرض لكل ساعة، والساعة الأولى مجانية
– عند تأكيد الحجز لن يتم استرداد أي مبالغ
- تحتفظ شركة النقل بالحق في تأخير أو تمديد أو إعادة جدولة أو إلغاء الرحلة لأسباب تشغيلية - سوء الأحوال الجوية أو تحركات كبار الشخصيات أو حالات أخرى مماثلة خارجة عن السيطرة المباشرة للناقل. لا يجوز أن يكون الناقل، في أي ظرف من الظروف، مسؤولاً فيما يتعلق بأي عدم دقة أو وصف خاطئ أو احتجاز أو تأخير أو خسارة أو ضرر أو مرض أو نفقات إضافية أو إصابة، من أي نوع يحدث لأي مسافر أو ممتلكات أو أمتعة على متن الطائرة. في أي وقت.
– في حالة سوء الأحوال الجوية، تحتفظ شركة النقل بالحق في العودة إلى القاعدة أو العثور على موقع بديل للهبوط. وفي مثل هذه الحالات يتحمل العميل التكلفة.

سياسة الإلغاء
بالنسبة للإلغاءات التي يقوم بها المستأجر، سيتم تطبيق ما يلي
* يتم الإلغاء قبل 30 يومًا من المغادرة - بدون أي رسوم
* 29 – 20 يومًا قبل المغادرة – 50% من تكلفة الاستئجار
* 19 – 11 يومًا قبل المغادرة 75% من تكلفة التأجير
* 10 أيام أو أقل، قبل الموعد المقرر للمغادرة - تكلفة التأجير 100%.

أماكن الإقامة البديلة

يعد نمط الإقامة المشار إليه في مسارات الرحلة بمثابة دليل إرشادي. في حالات نادرة، قد تكون هناك حاجة إلى اتخاذ ترتيبات بديلة بسبب عدم توفر غرف في أماكن إقامتنا المعتادة. وسيتم استخدام مستوى مماثل من الإقامة في هذه الحالات.

التطعيمات

ننصحك بشدة أنت وكل من يسافر معك بمراجعة المستشارين الطبيين الخاصين بهم قبل شهر على الأقل من السفر بشأن اللقاحات الموصى بها والحاجة المحتملة لأقراص الملاريا.

المعلومات الطبية والصحية

يجب أن يتمتع جميع المسافرين بصحة بدنية جيدة حتى يتمكنوا من المشاركة بشكل كامل في هذه الرحلة. عند اختيار رحلتك، يرجى التأكد من قراءة خط سير الرحلة بعناية وتقييم قدرتك على إدارة أسلوب السفر الخاص بنا والاستمتاع به. يرجى ملاحظة أنه إذا رأى دليلنا أن أي مسافر غير قادر على إكمال خط سير الرحلة دون المخاطرة غير المبررة على نفسه و/أو بقية المجموعة، فإننا نحتفظ بالحق في استبعاده من الرحلة بأكملها أو جزء منها دون استرداد الأموال.

يجب عليك استشارة طبيبك للحصول على أحدث المعلومات المتعلقة بالسفر الطبي أو للحصول على أي تطعيمات ضرورية قبل المغادرة. ننصحك بحمل مجموعة الإسعافات الأولية بالإضافة إلى أي متطلبات طبية شخصية حيث قد لا يكون من السهل الحصول عليها أثناء السفر.

تأمين السفر

من شروط الحجز أن تكون أنت وجميع أفراد مجموعتك مؤمنين بشكل كافٍ طوال مدة العطلة الكاملة فيما يتعلق بالمرض والإصابة والوفاة وفقدان الأمتعة والأغراض الشخصية والإلغاء والتقليص. إن اختيار شركة التأمين يعود لتقديرك وحدك. من خلال قبول الإجازة ودفع ثمنها، فإنك تؤكد لنا أنك حصلت أو سوف تحصل على هذا التأمين قبل بدء ترتيبات سفرك.

كوفيد-19

لن نطلب إجراء اختبار فيروس كورونا (COVID-19) سلبيًا قبل الانضمام إلى الرحلة ما لم يكن ذلك مطلبًا من الحكومة السريلانكية. إذا كنت تشعر بتوعك قبل السفر، يرجى البقاء في المنزل والاتصال بنا لاتخاذ ترتيبات بديلة. في اجتماع المجموعة، سيُطلب منك إكمال نموذج صحي للفحص الذاتي والإبلاغ عن أي أعراض لـCOVID-19 بالإضافة إلى أي اتصال وثيق مع شخص يشتبه في إصابته بـCOVID-19 أو يؤكده. إذا ظهرت عليك أي أعراض أو كانت لديك أي مخاوف صحية في هذا الوقت، فسنتبع نصيحة السلطات الصحية المحلية لتحديد ما إذا كانت هناك حاجة إلى مساعدة طبية أو عزل أو اتخاذ مزيد من الإجراءات. نطلب من جميع المسافرين الاستمرار في مراقبة صحتهم طوال رحلاتهم والإبلاغ عن أي أعراض ذات صلة إلى قائد الرحلة.

شكاوي

إذا كانت لديك شكوى بشأن عطلتك، فيجب عليك الاتصال بممثل ST على الفور، حتى أثناء العطلة. فمن غير المعقول ألا تتخذ أي إجراء أثناء إجازتك ثم تشتكي بعد ذلك. إذا لم يتمكن ممثل ST من حل مشكلتك قبل العودة إلى المنزل، فيجب عليك الاتصال بـ ST خلال 28 يومًا من العودة إلى المنزل. إذا لم تقدم شكوى خلال تلك الفترة، فقد يؤثر ذلك على قدرة ST على التحقيق في شكواك وقد يؤثر على الطريقة التي يتم بها التعامل مع شكواك.

معلومات الاتصال الخاصة بالمشاكل والطوارئ

بينما نسعى دائمًا لتقديم أفضل تجربة إجازة ممكنة، نظرًا لطبيعة السفر والمناطق التي نزورها، قد تسوء الأمور في بعض الأحيان. في حالة حدوث أي مشكلة أثناء رحلتك، فمن الضروري أن تناقش هذا الأمر مع قائد مجموعتك أو ممثلنا المحلي على الفور حتى يتمكنوا من بذل قصارى جهدهم لتصحيح المشكلة وتجنب أي تأثير سلبي محتمل على بقية رحلتك. رحلة.

نحن ندرك أنه قد تكون هناك أوقات قد لا يتمكن فيها قائد مجموعتك/شريكك المحلي من حل الموقف بما يرضيك - إذا كان الأمر كذلك، فيرجى مطالبة القائد بالتحدث إلى مديره المباشر.

يمكنك أيضًا اختيار تقديم التفاصيل في تعليقاتك عبر الإنترنت، والتي نطلب منك إكمالها خلال 30 يومًا من نهاية رحلتك. يرجى العلم أنه من الصعب جدًا علينا تقديم أي مساعدة عملية بعد انتهاء الرحلة، لذا فإن إعلامنا أثناء السفر سيمنحنا الفرصة لحل المشكلة في الوقت الفعلي.

للحصول على تفاصيل الاتصال العامة، يرجى استخدام الصفحة التالية: https://seerendipitytours.com/contact-us/

في حالة حدوث أزمة حقيقية أو حالة طوارئ، يمكنك الاتصال بمكتبنا المحلي على الرقم أدناه:

جولات سيرينديبيتي: +94 77444 0977

إخلاء المسؤولية عن خط سير الرحلة

تغييرات خط سير الرحلة
يتم تحديث برامج رحلاتنا بانتظام على مدار العام بناءً على تعليقات العملاء وتعكس الوضع الحالي في سريلانكا. وبالتالي قد تختلف المعلومات المضمنة في معلومات الرحلة عما كانت عليه عند حجز رحلتك لأول مرة. ومن المهم أن تقوم بمراجعة هذه المعلومات قبل السفر حتى تحصل على آخر التحديثات. نظرًا للطقس أو الظروف المحلية أو جداول النقل أو العطلات الرسمية أو عوامل أخرى، قد يكون من الضروري إجراء مزيد من التغييرات على خط سير رحلتك بمجرد وصولك إلى البلد. قد يختلف أيضًا ترتيب وتوقيت الأنشطة المضمنة في كل موقع موسميًا لضمان حصول مسافرينا على أفضل تجربة. سيبقيك مرشدك السياحي مطلعًا على أي تغييرات من هذا القبيل أثناء الجولة.

الأنشطة الاختيارية

تم إدراج مجموعة مختارة من الأنشطة الاختيارية التي حظيت بشعبية لدى المسافرين السابقين في برنامج الرحلة اليومي. هذه ليست قائمة شاملة ويجب استخدامها كدليل فقط لبعض ما قد يكون متاحًا. الأسعار تقريبية، وهي للدخول فقط، ولا تشمل النقل من وإلى المواقع أو المرشدين المحليين ما لم تتم الإشارة إلى ذلك. تخضع جميع الأنشطة للتوافر، وربما على أساس الانضمام. قد لا يكون من الممكن القيام بجميع الأنشطة المدرجة في الوقت المتاح في كل وجهة، لذلك يُنصح ببعض التخطيط المسبق لما يهمك أكثر. عندما يُنصح بأن يقوم المسافرون بحجز هذه الأنشطة مسبقًا، ابحث عن ملاحظة في قسم المعلومات الخاصة في خط سير الرحلة اليومي. بالنسبة لمعظم الأشخاص، يمكن تنظيمهم بشكل مستقل في اليوم، أو السماح لقائدك بمعرفة أنك مهتم باجتماع المجموعة ويمكنه المساعدة.

عندما تعتبر الأنشطة ذات خطورة متوسطة أو عالية، فإننا نعمل مع المشغلين الذين اطلعنا على سلامتهم وبيانات اعتمادهم وقمنا بتقييمها. على الرغم من أنه من الممكن أن تجد نفس النشاط أرخص مع مشغل آخر على الأرض، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن سلامة أو جودة هذا المشغل. لم يتم تقييم الأنشطة المتوسطة والعالية المخاطر غير المذكورة أعلاه من قبلنا، وبالتالي فإن موظفينا وقادتنا غير قادرين على مساعدتك في تنظيم هذه الأنشطة. لم يتم أيضًا إدراج الأنشطة التي تتعارض مع سياسات السفر المسؤولة الخاصة بنا. يرجى تذكر أن قرار المشاركة في أي نشاط غير مدرج هو على مسؤوليتك الخاصة وعلى مسؤوليتك الخاصة.

الإقامة

بعض أماكن الإقامة المقدمة على الطريق أساسية أو بسيطة، حيث يتم الإقامة في بيوت الضيافة المحلية والإقامة مع العائلات. وقد يحتوي بعضها على مرافق حمام مشترك مع الماء البارد فقط. نحن نستخدم غرفًا مكيفة عادةً، ومع ذلك، قد تكون هناك احتمالات بأن نضطر إلى استيعابك في غرف غير مكيفة بسبب ظروف لا يمكن تجنبها. تحتوي معظم المنشآت الفندقية على مطعم أو مقهى يقدم الوجبات المحلية. قد تكون هناك مطاعم وفنادق لا تقدم المشروبات الكحولية لأسباب دينية أو بسبب القوانين المحلية. 

الاستحمام:
تحتوي الدشات في بعض الفنادق على مياه ساخنة فقط في أوقات الذروة (عادةً في الصباح والمساء). خارج هذه الأوقات، قد تحتاج إلى التحدث إلى مكتب الاستقبال للحصول على الماء الساخن.

مشاكل الغرفة:
إذا كانت لديك أية مشكلات تتعلق بغرفتك، فيرجى التحدث إلى الفندق ومرشدك السياحي على الفور بدلاً من وكيل سفرك حتى يمكن معالجة المشكلة دون تأخير.